อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dmc5

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
dmc5 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ dmc5
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลทีมงาน dmc5 โดยตรง เราตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและความเป็นส่วนตัว

ฟอร์มบัญชี

ยื่นคำขอจัดการข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว

การดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลของคุณใน dmc5

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยสำหรับแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและแยกจากข้อมูลทั่วไป คุณสามารถขอทบทวนข้อมูลที่เราเก็บได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ทั้งเซสชันเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
คุกกี้และเซสชัน คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณจำสถานะการเข้าสู่ระบบข้ามอุปกรณ์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการเงินและกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
การร้องขอการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้ใช้งานในประเทศไทยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี dmc5 ทั้งเรื่องการเก็บข้อมูล การลบบัญชี และการติดต่อทีมงาน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่แชร์ข้อมูลกับโฆษณาหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าบัญชีของคุณข้ามเซสชัน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง แต่อาจส่งผลให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุอีเมลและชื่อบัญชีที่ใช้งาน ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการเงินและกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดและสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต