อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณที่ dmc5

หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักของเราไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การใช้ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี ไปจนถึงช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานคุกกี้และการติดตามสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
dmc5 เข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณที่ dmc5
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านทุกช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วประเทศติดต่อเราได้ตามขั้นตอนเดียวกัน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทด้านนโยบายมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
แชทสด เปิดแชทผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แจ้งว่าต้องการคุยเรื่องนโยบาย ทีมงานจะโอนเรื่องไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มร้องเรียน หากต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราแล้วระบุหัวข้อว่า 'นโยบายข้อมูล' เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการคืนเงินเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบหรือซ่อนข้อมูลส่วนตัวเมื่อบัญชีถูกปิดตามคำร้องของคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายคุกกี้ การปิดบัญชี และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ dmc5 หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลธุรกรรมที่ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

สิทธิ์และการเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เนื้อหาที่แสดงอาจต่างกันตามตำแหน่งที่ตั้งที่ตรวจพบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

ส่งคำร้องมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต